Política de privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas ziofinance.es o nos escribes a través del formulario de contacto, para qué los usamos y qué puedes exigirnos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Información básica sobre protección de datos
| Responsable | Zio Finance. Los datos identificativos completos del titular (nombre, NIF y domicilio) se incorporarán próximamente a esta página; mientras tanto puedes solicitarlos o dirigirte a nosotros en info@ziofinance.es |
|---|---|
| Finalidad | Atender tu consulta, prepararte una propuesta de servicios y gestionar la relación comercial y contractual |
| Legitimación | Aplicación de medidas precontractuales a tu petición; ejecución del contrato; cumplimiento de obligaciones legales; e interés legítimo en la seguridad del sitio |
| Destinatarios | Netlify, Calendly, Hostinger y Holded, como encargados del tratamiento. Hay transferencias internacionales a EE. UU., detalladas más abajo |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a info@ziofinance.es |
| Información adicional | El resto de este documento |
1. Quién es el responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Zio Finance
- Sitio web: ziofinance.es
- Correo electrónico de contacto: info@ziofinance.es
- Teléfono: 602 02 61 69
Datos identificativos del titular. El nombre, apellidos, NIF y domicilio del titular responsable del tratamiento se incorporarán próximamente a esta página. Mientras tanto, te los facilitaremos si nos los pides por escrito a la dirección de arriba.
«Zio Finance» es un nombre comercial. No es una marca registrada ni una sociedad mercantil constituida.
Delegado de protección de datos: no se ha designado. La actividad no encaja en ninguno de los supuestos del artículo 37.1 RGPD ni del artículo 34.1 LOPDGDD, que enumera de forma cerrada las entidades obligadas en España (colegios profesionales, centros docentes, entidades de crédito, aseguradoras, centros sanitarios, entre otras) y no incluye a las asesorías ni a los despachos profesionales. Para cualquier cuestión de protección de datos puedes escribir directamente a info@ziofinance.es.
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
2.1. Datos de navegación
El sitio está alojado en Netlify. Su servidor registra automáticamente datos técnicos de cada visita: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas solicitadas y fecha y hora. Son datos que genera cualquier servidor web para poder entregar la página y protegerse frente a abusos.
Este sitio web no utiliza cookies, ni almacenamiento local en el navegador, ni herramientas de analítica, ni píxeles de seguimiento, ni publicidad comportamental. Por eso no verás un banner de cookies: no hay nada que consentir. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
Las tipografías de la web se sirven desde nuestro propio dominio. Al cargar la página no se envía ningún dato tuyo a servidores de terceros.
2.2. Datos que nos facilitas en el formulario de contacto
El formulario de contacto envía tus datos a los servidores de Netlify, que los almacena y nos los notifica. Recogemos los campos siguientes:
| Campo | Carácter |
|---|---|
| Nombre | Obligatorio |
| Empresa | Opcional |
| Correo electrónico | Obligatorio |
| Teléfono | Opcional |
| Qué tienes ya cubierto | Obligatorio |
| Mensaje | Opcional |
| Confirmación de haber leído esta política | Obligatorio |
El formulario incluye además un campo oculto antispam (técnica de «honeypot»), invisible para ti, que solo sirve para descartar envíos automatizados. No usamos reCAPTCHA ni ninguna herramienta que perfile tu comportamiento.
No te pedimos ni necesitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, afiliación sindical, etc.). Te rogamos que no los incluyas en el mensaje.
2.3. Datos que facilitas al reservar una videollamada
La web ofrece un botón para reservar una videollamada de presentación. Ese botón te lleva a Calendly, una herramienta externa de agenda: al pulsarlo sales de ziofinance.es y pasas a un sitio con sus propias condiciones y sus propias cookies. Allí facilitas tu nombre, tu correo electrónico y la franja horaria elegida, y Calendly nos notifica la reserva. Si prefieres no usar esa herramienta, puedes escribirnos al correo o llamarnos por teléfono, y el resultado es el mismo.
2.4. Datos de clientes y de personas de contacto de clientes
Si llegamos a contratar, tratamos los datos identificativos, de contacto, económicos y de facturación necesarios para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales.
Conviene distinguir dos cosas: los datos de nuestros clientes (su representante, su facturación con nosotros) los tratamos como responsables y se rigen por esta política; los datos de terceros que nuestros clientes nos entregan para prestarles el servicio (sus empleados, sus proveedores, sus propios clientes) los tratamos como encargados del tratamiento por cuenta de ellos, conforme al artículo 28 RGPD y al contrato de tratamiento que firmamos con cada cliente. Esos datos no se rigen por esta política, sino por la política de privacidad del cliente correspondiente.
3. Para qué usamos los datos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta y elaborarte una propuesta de servicios | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). Si tu consulta no busca contratar, nuestro interés legítimo en atender a quien nos escribe (art. 6.1.f RGPD) |
| Gestionar la reserva de una videollamada | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio contratado, facturarlo y gestionar la relación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales y mercantiles | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Mantener el sitio operativo, filtrar envíos automatizados y garantizar la seguridad | Interés legítimo en la seguridad de nuestros sistemas (art. 6.1.f RGPD) |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, si ya eres cliente | Interés legítimo, conforme al art. 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), con posibilidad de oponerte en cualquier momento y en cada envío |
La casilla que marcas en el formulario confirma que has leído esta política: no es el fundamento del tratamiento, que se apoya en tu propia petición de contacto. Por eso retirar esa confirmación no impide que atendamos tu consulta, aunque puedes pedirnos en cualquier momento que borremos tus datos.
No te enviaremos publicidad por haber usado el formulario. Si en el futuro queremos hacerlo y no eres cliente, te pediremos antes tu consentimiento expreso y separado.
Facilitarnos tus datos es voluntario, pero sin ellos no podemos responderte ni prestarte el servicio.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Envíos del formulario que no derivan en contratación | Hasta 12 meses desde el último contacto, tras los cuales se eliminan también del panel de Netlify |
| Reservas de videollamada que no derivan en contratación | Hasta 12 meses desde la cita, tras los cuales se eliminan de Calendly |
| Datos contractuales y de facturación | Durante la relación y, después, 6 años desde el último asiento contable (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años por el plazo general de prescripción tributaria (art. 66 de la Ley 58/2003, General Tributaria) |
| Registros técnicos del servidor | 30 días, plazo de retención de los registros de acceso de nuestro proveedor de alojamiento |
| Datos para envío de comunicaciones comerciales a clientes | Hasta que te opongas |
Vencidos esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean debidamente, quedando a disposición exclusiva de jueces, tribunales y Administraciones competentes mientras puedan derivarse responsabilidades (art. 32 LOPDGDD).
5. A quién comunicamos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Acceden a ellos únicamente:
- Netlify, Inc. (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, EE. UU.), como encargado del tratamiento, en una doble condición: aloja el sitio web y almacena los envíos del formulario de contacto en su servicio Netlify Forms. La relación se rige por su Data Processing Agreement.
- Calendly, LLC (Estados Unidos), como encargado del tratamiento, para la gestión de las reservas de videollamada. Almacena los datos en centros de datos ubicados en Estados Unidos.
- Hostinger — HOSTINGER, UAB (Švitrigailos g. 34, LT-03230 Vilnius, Lituania) y Hostinger International Ltd. (Chipre) —, como encargado del tratamiento, en su condición de proveedor del dominio y del correo electrónico corporativo.
- Holded Technologies, S.L. (NIF B66543778, Passeig Joan de Borbó 101, 08039 Barcelona), como encargado del tratamiento, únicamente respecto de datos de clientes.
- Administraciones Públicas (Agencia Tributaria, Seguridad Social, órganos judiciales) cuando exista obligación legal.
- Entidades financieras, para el cobro de nuestros servicios.
Con cada encargado del tratamiento mantenemos el contrato exigido por el artículo 28 RGPD.
6. Transferencias internacionales de datos
Cuando envías el formulario, tus datos se almacenan en infraestructura de Netlify, Inc. en Estados Unidos. Lo mismo ocurre con los registros técnicos del alojamiento.
Esta transferencia está amparada por una doble garantía: Netlify está certificada en el EU-U.S. Data Privacy Framework, respecto del cual la Comisión Europea adoptó decisión de adecuación (art. 45 RGPD), e incorpora además a su Data Processing Agreement las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 (art. 46 RGPD).
Si reservas una videollamada, tus datos se almacenan en infraestructura de Calendly, LLC en Estados Unidos. Esta transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo incorporadas a su Data Processing Agreement (art. 46 RGPD).
Hostinger presta el servicio desde la Unión Europea, si bien admite en su política que determinados servicios pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso aplica igualmente Cláusulas Contractuales Tipo.
7. Qué derechos tienes
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en nuestro interés legítimo, incluida la publicidad.
- Limitación: pedir que los conservemos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento que hubieras prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercerlos: escribe a info@ziofinance.es indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable a dos más si la solicitud es compleja (art. 12 RGPD). El ejercicio es gratuito.
Reclamación ante la autoridad de control: si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), sin perjuicio de cualquier otra vía administrativa o judicial.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo y al tamaño de nuestra estructura: cifrado del sitio mediante HTTPS, filtrado antispam del formulario, acceso al panel de Netlify y a las cuentas de correo con contraseñas robustas y verificación en dos pasos, acceso a la información limitado a las dos personas que integran el despacho, copias de seguridad y acuerdos de confidencialidad con cualquier colaborador. Ningún sistema es infalible: si se produjera una brecha de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la AEPD conforme a los artículos 33 y 34 RGPD.
9. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a empresas, autónomos y profesionales. No están destinados a menores de 14 años ni recogemos conscientemente sus datos.
10. Enlaces a sitios de terceros
Cuando enlazamos a webs de terceros —como la herramienta de reserva de citas—, esta política deja de aplicarse. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios, nuestros proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización en el encabezado.
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